ソニー・インタラクティブエンタテインメント(SIE)は、2020年12月18日、PS4版『サイバーパンク2077』について、返金対応およびPlayStation Store(PSストア)からのデジタル版の一時的な販売停止をアナウンスした。
アメリカ向けには、返金申請の専用サイトが開設。PlayStation Storeにて『サイバーパンク2077』を購入したユーザーに全額返金を開始することを発表している。
現時点(2020年12月18日11時30分現在)で国内向けには返金対応の詳細は発表されていないが、すでにPSストアからの検索はできなくなっており、海外と同様の対応が取られる可能性がある。
We’re aware some users are experiencing issues accessing the form available within the provided link. We’re working… https://t.co/KXogG8uOVY
— Ask PlayStation (@AskPlayStation) 2020-12-18 11:39:25
[2020年13時50分追記]
SIEは、プレイステーションのカスタマーサポートが運営する公式アカウント(@AskPS_JP)を通じて、本件に関する国内対応を発表。PSストアからデジタル版の『サイバーパンク2077』を購入したユーザーについて、希望する場合には購入代金の全額返金を実施することを明かした。返金フォームは追って公開されるようだ。
SIEは全てのお客様にご満足いただける体験をお届けするべく努めております。この度、PS Storeから『Cyberpunk2077』(DL版)をご購入いただいたユーザーで希望される方には購入代金の全額返金を実施いたします。返金フォ… https://t.co/6qHlgBGdAs
— Ask PlayStation JP (@AskPS_JP) 2020-12-18 13:38:06
12月10日に待望の発売を迎えた『サイバーパンク2077』は、初代プレイステーション4(PS4)版、初代Xbox One版でプレイする際のパフォーマンスの低さや、多数のバグの発生についてユーザーから指摘があり、CD PROJEKT REDが謝罪する事態となっていた。
上記のとおり、近日中にアップデート第2弾の配信が予定されており、その後も2021年1月と2月にわけて大型パッチの配信が予定。このアップデートにより、PS4、Xbox Oneで発生している大きな問題を修正する予定だという。ゲーム自体の評価は高い作品だけに、一刻も早くすべてのプラットフォームのユーザーが楽しめる状況になることを願うばかりだ。
からの記事と詳細 ( 『サイバーパンク2077』PS4版がPSストアから削除。デジタル版について国内向けに返金対応のアナウンスも - ファミ通.com )
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科学&テクノロジー
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